长春美发学校 感言

2020-12-16 08:38   阅读 318

 
 
  前幾天有朋友發給我一個學習材料,是國內某培訓公司的資料,內容非常詳細,有非常具體的方案,細致到員工春節回家,該如何給員工的父母發短消息……
 
  這種資料毫無疑問對發廊很有價值,拿過來就可以用,用了馬上產生實際價值,這也是這家培訓公司最近一年來火爆的原因,他們確實做了大量細致的工作。

    我理解的學習,應該同時注重2個層面:道和術,就是既注重思想和原理的研究,又注重方法和技巧的學習。
 
  道為本,是核心、是內在規律,而術是道的具體應用,根據不同的人,不同的店,不同的時間做不同的變化。
 
  比如,戰國時代有個智者叫鬼谷子,他曾說,“口舌(說服人)之道在于服心,服心前提是把握其命運,把握對方前提要善于揣摩,揣摩之道又有……”
 
  翻譯過來可以這樣理解,比如你要成交客戶,就是口舌之道,成交的前提必須讓客戶心服,心服的前提是你要說到對方的心里,而說到對方的心里在于揣摩客戶。
 
  我平時講課,也發現大量的發廊老板喜歡具體方案,他們希望我細化到每一個細節,比如最近我開的課:社交媒體營銷,大家希望頭像如何設計、個性化描述、加人的話術等等,為了適應這種要求,我只有把工作做得更細。
 
  美發的朋友把這種學習稱之為可以落地的培訓。
 
  后來我發現,這樣做其實有一個負面的作用,就是學員關注的點變成了細節和方法,忽略背后的原理和思想。
 
  市場在不斷變化,競爭也在變化,不同區域之間有差異。今天適合的方法,明天不一定有用,成都實用的方法,北京不一定可行。
 
  這就是單純學習方法和技巧的缺陷。
 
  前幾天我和李老師在探討,為什么中國美發行業到目前為止,好像沒有一家歷史超過5年以上的經管培訓機構?
 
  我在猜測,或許就是因為大量的培訓機構為了適應發廊老板這種學習特性,以方法和技巧為教學的主體,而方法和技巧又有時間和空間的局限。